Pregled kladionice Unibet - FAQ

Iz raznih razloga, kasina moraju pratiti svoje klijente. Prvo i najvažnije, žele znati jeste li punoljetni za klađenje. Posljednja mjera zaštite je pripaziti na krađu identiteta. Stoga je potrebno poslati digitalne slike ili screenshotove nekih radova.

Kladioničari to mogu učiniti na stranici za potvrdu vašeg računa. Osim toga, riskirate gubitak pristupa svom računu ako ne potvrdite svoj identitet. Nova Europska direktiva protiv pranja novca osigurava da će novi standardi za učinkovitu borbu protiv online kriminala ostati na snazi.

Kasino može zatražiti dodatnu papirologiju, ali to ne znači da ste osumnjičeni; to je samo automatski postupak pokrenut vašim zahtjevom. Kao rezultat toga, možete biti sigurni da će vaše iskustvo igranja biti sigurno i zaštićeno sve dok surađujete s kockarnicom kako biste to učinili.

Kad god kliknete na "Zaboravljena" u polju za lozinku, imate mogućnost kreiranja nove. Međutim, morat ćete znati adresu e-pošte koju ste upotrijebili za prijavu na račun. Primit ćete e-poruku od kasina s vezom koja će vam omogućiti da poništite lozinku. Mapa neželjene pošte dobro je mjesto za početak traženja ako ne primite e-poštu.

U području osobnih podataka na vašem računu možete promijeniti većinu podataka o svom računu. Možete ažurirati svoju adresu e-pošte, kućnu adresu i broj telefona. Možete prilagoditi željene načine komunikacije ili isključiti primanje biltena tako da posjetite stranicu Postavke kontakta. Kladitelji ne mogu promijeniti valutu vašeg računa, korisničko ime i zemlju prebivališta.

Zahtjevi za klađenje smanjuju se nakon što je oklada riješena. Morate zapamtiti da se neke igre računaju 100% prema zahtjevima za klađenje, dok se druge računaju samo 10%. Neke igre ne utječu na uvjete klađenja, kao što su keno i kartice za struganje. Provjerite pravila i propise prije nego počnete igrati igru.

Odmah kontaktirajte službu za korisnike ako se nešto takvo dogodi. Trebat će im informacije poput datuma, vremena i broja bankovnog računa. Unatoč svim naporima kasina, ne može se smatrati odgovornim za vašu pogrešku.