Pregled kladionice Betsafe - FAQ

Ako ne možete stvoriti račun, to može biti zbog jednog od sljedećih razloga:

• Vaši podaci su već registrirani.
• Izabrana je kriva država.
• Koristi se VPN.

Ako se ne sjećate da ste registrirali račun na Betsafeu, ne koristite VPN i odabrali ste pravu zemlju, obratite se timu korisničke podrške. Možete ih kontaktirati putem Live Chata, e-pošte ili Zahtjeva za povratni poziv.

Za pristup stranici Zaboravljena lozinka, idite na početnu stranicu, odaberite 'Prijava' i kliknite 'Zaboravljena lozinka?' veza.

Unesite adresu e-pošte u područje e-pošte za registraciju računa i kliknite na gumb 'Poništi lozinku'.

Nakon toga ćete primiti e-poruku s poveznicom za poništavanje lozinke. Jednostavno kliknite na poveznicu i slijedite upute.

Da biste ažurirali adresu e-pošte povezanu s vašim računom, pošaljite poruku e-pošte na support-hr@betsafe.com s nove adrese e-pošte koju želite koristiti.

Pošaljite sljedeću poruku i detalje e-poštom:

'Želio bih promijeniti svoju adresu e-pošte s xxxxxxx@xxxx.xxx do xxxxxxx@xxxx.xxx.'

• Vaše cijelo ime
• Vaš datum rođenja
• Adresa prebivališta

Uz gore navedene podatke, iz sigurnosnih razloga će im trebati kopija valjane osobne iskaznice. Nakon što se zahtjev pregleda, kontaktirat će vas jedan od njihovih predstavnika korisničke podrške.

Betsafe pokušava pružiti sigurno okruženje za igranje za sve svoje igrače. Budući da je ovo zakonski zahtjev, vaš račun za klađenje može biti ograničen, zamrznut ili suspendiran ako ne predočite potrebne papire. To se može dogoditi ako se otkrije da su podaci koje dostavite netočni ili varljivi.

Ako ne možete dobiti potrebne papire, obratite se njihovom timu za korisničku podršku. Možete ih kontaktirati putem razgovora uživo, e-pošte ili zahtjeva za povratni poziv.

Kao standard, Betsafe prikazuje koeficijente u okladama od 1 jedinice; koeficijenti su prikazani u ovoj jedinici uloga. Možete prilagoditi svoj osnovni ulog tako da odražava relevantne koeficijente iz torbe na stazi tako da odete u postavke svog računa:

Željeni iznos uloga > Postavke > Kladioničarski listić

Sjedinjene Države, Singapur, Indija, Njemačka, Italija i Turska su među pogođenim zemljama. Ako ne prilagodite svoje postavke, izgledi će biti prikazani nakon omjera uloga od 1 jedinice svake staze.

Betsafe podmiruje oklade što je brže moguće. Većina dobitnih oklada podmiruje se unutar 15 minuta od objave konačnih rezultata.

Neke oklade, s druge strane, mogu potrajati malo duže. Kako bi zajamčio da su oklade ispravno podmirene, Betsafe ih uvijek podmiruje prema službenom izvješću o utakmici koje izdaje upravno tijelo događaja.

Ako imate okladu na čekanju, kontaktirajte njihov tim za korisničku podršku. Možete ih kontaktirati putem razgovora uživo, e-pošte ili zahtjeva za povratni poziv.

Ako smatrate da je vaša oklada bila netočna, Betsafe će to istražiti.

Betsafe treba broj kupona povezan s vašim okladom kako bi vam pružio najbolju moguću uslugu. Njihov tim za korisničku podršku možete kontaktirati putem razgovora uživo, e-pošte ili zahtjeva za povratni poziv.

Pritisnite 'Potvrdi isplatu' ili 'Potvrdi' (zahtjev za isplatu) da biste unovčili ulog. Nakon što je zahtjev za isplatu odobren, ne može se poništiti.

Betsafe ima pravo prihvatiti ili odbiti zahtjev za isplatu prema vlastitom nahođenju. Zahtjev za isplatu može biti odbijen iz različitih razloga, uključujući promjenu tečajeva ili obustavu tržišta (uključujući bilo koji dio višestrukog oklada).

Pretpostavimo da je zahtjev za isplatu odbijen iz bilo kojeg razloga. U tom slučaju, prikazat će se obavijest koja vas obavještava da je zahtjev za isplatu odbijen, a može vam biti dostavljena nova cijena za isplatu. Pretpostavimo da niste podnijeli zahtjev za isplatu kao odgovor na revidiranu cijenu isplate. U tom slučaju, izvorni ulog bit će podmiren prema izvornim uputama i koeficijentima kada je ulog prihvaćen.

Svaka kampanja i ponuda sadržavat će informacije o primjenjivim pravilima i zahtjevima. Oni će uključivati kako aktivirati bonus, podobnost države, kriterije metode depozita i zahtjeve klađenja za pristup bonus novcu.

Prije nego što pokušate aktivirati promociju ili ponudu, preporučuje se da temeljito pročitate Uvjete i odredbe.

Od vas se može tražiti da unesete svoj IBAN i SWIFT/BIC prilikom podizanja sredstava bankovnim prijenosom.

IBAN je međunarodni standard za identifikaciju računa koji se koristi na isti način kao lokalni bankovni prijenosi, ali za međunarodna plaćanja. SWIFT/BIC je međunarodna transakcijska šifra koja se koristi za identifikaciju određene banke.

Obično možete dobiti i SWIFT/BIC i IBAN broj u svom internetskom bankarstvu ili kontaktiranjem svoje banke.